OPŠTI USLOVI PLAĆANJA

Prilikom kupovine imate mogućnost da odaberete:

- plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke

- plaćanje čekovima građana

- platnim karticama

Izjava o konverziji u slučaju druge valute

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).

Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom online kupovine i unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Politika povraćaja robe i sredstava

Proizvod/e možete vratiti u roku od 14 dana od primanja narudžbine, bez potrebe za obrazloženjem. Proizvod/i moraju biti vraćeni neoštećeni, nekorišćeni i u originalnoj ambalaži. Troškove poštarine snosi kupikupi.rs ukoliko je nezadovoljstvo korisnika proizišlo zbog nepoklapanja opisa proizvoda priloženog na sajtu u odeljku specifikacije proizvoda, ili ukoliko na proizvodu postoji materijalni nedostatak. Troškove poštarine snosi Kupac ukoliko je nezadovoljstvo proizvodom proizislo iz subjektivnog utiska viđenja proizvoda uzivo,ili ukoliko je problem u veličini predmeta, a da u opisu proizvoda nije naznačeno drugačije.

Postupak vraćanja robe:

Da biste vratili određeni proizvod koji ste kupili na sajtu kupikupi.rs potrebno je da popunite formular koji možete skinuti OVDE.

Proizvod zajedno sa popunjenim i potpisanim formularom pošaljite na adresu Vladimira Nazora br. bb, 22400 Ruma.

Nakon zaprimanja paketa, proverićemo da li je roba vraćena u gore navedenom stanju i zatim vratiti novac kupcu na način koji je naveo u formularu.

Kupac će biti obavešten o rešenju prigovora u roku od osam dana od primanja proizvoda.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, KupiKupi je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime KupiKupi.rs obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u KupiKupi.rs (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

ISPORUKA

Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije.

ROK ISPORUKE

Nakon što ste potvrdili porudžbinu, dobićete potvrdu porudžbine na Vašu  e-mail adresu koju ste naveli prilikom kreiranja porudžbine. Od tog trenutka rok isporuke je maksimalno 5 radnih dana u slučaju plaćanja robe pouzećem. Za porudžbine čije plaćanje se vrši uplatom u banci ili pošti, rok za uplatu je 5 dana od dana prijema e-maila sa potvrdom porudžbine, a rok isporuke je maksimalno 5 radnih dana od evidentiranja uplate. Uobičajeno vreme za isporuku je tri dana.

PREUZIMANJE POŠILJKE

Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-16 h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa  je da Vas, ukoliko prva isporuka bude neuspešna, kurir pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će nam biti  vraćena. Po prijemu pošiljke, kontkatiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.

CENA ISPORUKE

Cena isporuke za sve porudžbine je besplatna!

100%
Sigurna kupovina

100%
Garancija kvaliteta

Brza i besplatna
dostava

Mogućnost
plaćanja pouzećem